Q&A

Q, 통상 판매 상품과 예약 판매 상품의 동시 구입은 할 수 있습니까?

A, 발송 시기가 다르기 때문에, 통상 판매 상품과 예약 상품 판매는 함께 카트에 넣어 주문할 수 없습니다. 동시 구입의 경우는 그 때마다 별도 우송료가 듭니다. 또, 예약 상품에 관해서는 입하하는 대로의 발송이 되기 때문에 일시의 지정을 할 수 있지 않습니다． 미리 양해 바랍니다.

Q, 예약 판매 상품의 캔슬·변경은 할 수 있습니까?

A, 예약 판매 상품은 판매 기간 중이면 취소는 가능합니다. CONTACT로 연락주십시오. 또, 판매 기간을 지나고 나서의 손님의 사정에 의한 캔슬은 불가가 되기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

상품 상세를 잘 보시고 입수해 주시도록 부탁드립니다.

Q, 예약 판매 상품의 결제는 언제입니까?

A, 예약 판매 상품의 결제는 주문시입니다.

Q, 구입 완료 메일이 도착하지 않습니다

A, 구매 완료 메일을 포함한 자동 배달 메일의 경우 시스템의 부하 상황에 따라 일시적으로 배달이 지연될 수 있습니다.
시간을 두고 수신을 확인하거나 스토어에 회원 등록을 하고 있는 경우는, 회원 마이 페이지에 로그인한 후 구입 이력을 확인해 주세요.